É responsável pela criação das questões e das avaliações. Podem realizar correções nas questões e nas avaliações, caso essas possuam erros ou inconformidades com os padrões.
Moderador
Verifica se as questões e avaliações estão bem estruturadas, formatadas e niveladas. Aprovam, caso estejam em conformidade com os padrões.
Análise
Avalia questões e avaliações enviadas para o seu fluxo e retorna à moderação com as considerações. Não realiza aprovação.
Gráfica
É responsável pela impressão das avaliações e pelo envio à secretaria.
Secretaria
Recebem as avaliações depois de serem impressas na gráfica e sinalizam seu recebimento.